Har du en Samsung- eller Android-telefon, kan det bli problemer med å koble til Awaios skap hvis tillatelsen Enheter i nærheten (Nearby devices) eller Posisjon (Location/GPS) er slått av.
Awaio kommuniserer med skapene via Bluetooth. Når Android blokkerer tillatelsen for enheter i nærheten eller posisjonsdata, kan ikke appen finne eller kommunisere med skapene. Noen Android-produsenter krever tillatelse til posisjonsdata for at appen skal kunne kommunisere med Bluetooth-enheter.
Slik løser du det
Steg 1: Åpne appinfo for Awaio
Hold fingeren på Awaio-ikonet og trykk på knappen Info (i).
Steg 2: Åpne Tillatelser
Velg Tillatelser (Permissions) på skjermen med appinfo.
Steg 3: Velg Enheter i nærheten
Finn og trykk på Enheter i nærheten (Nearby devices) i listen over tillatelser.
Steg 4: Tillat
Velg Tillat (Allow).
Steg 5: Slå på Posisjon i innstillingene
Slå på Posisjon (Location) i innstillingene på telefonen. Dette er særlig viktig på Samsung og andre Android-telefoner.
Når du er ferdig, åpner du Awaio-appen igjen og prøver å koble til skapet på nytt.
Har du flere spørsmål? Kontakt oss via chatten på awaio.com eller send e-post til support@awaio.com.